Bahasa Melayu mudah, tiada perangkap tersembunyi. Terma ini mengawal penggunaan U2 Casino anda. Dengan bermain, anda bersetuju dengannya.
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk menggunakan U2 Casino. Anda mesti bermastautin di bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah sah. Anda mesti tiada dalam mana-mana senarai sekatan kerajaan. Anda bertanggungjawab untuk memahami undang-undang perjudian yang terpakai kepada anda secara peribadi.
Kami berhak mengesahkan umur dan identiti anda pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran.
Satu akaun setiap orang. Berbilang akaun melanggar terma ini dan semua dana boleh dilucutkan. Akaun anda tidak boleh dipindah milik. Anda mesti menyimpan kelayakan log masuk anda secara sulit. Anda bertanggungjawab untuk semua aktiviti pada akaun anda.
Jika anda syak akaun anda telah dikompromi, hubungi sokongan serta-merta — kami boleh kuncinya dalam beberapa saat.
Deposit adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan sebaik sahaja dikreditkan. Pengeluaran pergi ke kaedah pembayaran berdaftar yang dikaitkan dengan akaun anda. Untuk pematuhan anti-pengubahan wang haram, pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran sama seperti deposit di mana mungkin.
Had pengeluaran: minimum RM50, maksimum RM100,000 setiap permintaan tunggal. Jumlah melebihi RM10,000 memerlukan semakan manual (biasanya dalam sejam).
Semua bonus tertakluk kepada rollover (keperluan pertaruhan) melainkan dinyatakan secara jelas sebaliknya. Rollover mesti diselesaikan sebelum kemenangan bonus boleh dikeluarkan. Penyalahgunaan bonus — melalui berbilang akaun, permainan bot, atau strategi bonus-sahaja — menyebabkan pelucutan.
Pertaruhan maksimum semasa bonus aktif adalah RM50 setiap putaran pada slot, RM100 setiap tangan pada live casino. Pertaruhan di atas had ini semasa permainan bonus akan dibatalkan dan mungkin menyebabkan pelucutan bonus.
Semua permainan boleh dibuktikan adil. Permainan RNG disahkan oleh makmal bebas. Permainan live dealer diaudit dengan kerap. Kami memantau secara aktif untuk penipuan — chip dumping, pakatan, kaedah pembayaran dicuri, permainan bot, dan penyalahgunaan bonus.
Akaun yang ditangkap melakukan penipuan akan dilucutkan semua dana dan ditutup secara kekal. Dalam kes teruk (kecurian identiti, pengubahan wang haram), kami laporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Jika anda tidak bersetuju dengan keputusan pada akaun anda (pertaruhan dibatalkan, pengeluaran ditolak, penutupan akaun), hubungi sokongan dengan butirannya. Kami semak aduan, lihat log dan cap masa, dan bertindak balas dalam 7 hari.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh meningkatkan kepada penimbang tara bebas — biasanya eCOGRA untuk pertikaian perjudian. Butiran atas permintaan.
Perjudian sepatutnya seronok. Jika ia berhenti menjadi seronok, atau jika anda bertaruh wang yang anda tidak mampu kehilangan, berhenti. U2 Casino menyediakan alat percuma: had deposit, had sesi, pengecualian kendiri.
Pilihan pengecualian kendiri: 24 jam, 7 hari, 30 hari, 6 bulan, atau kekal. Semasa pengecualian kendiri, kami sekat anda daripada membuat deposit atau pertaruhan. Kami juga tandakan butiran berdaftar anda supaya anda tidak boleh cipta akaun baharu serta-merta — anda tunggu tempoh itu habis dahulu.
Kami mungkin kemas kini terma ini sementara undang-undang berubah atau perkhidmatan kami berkembang. Perubahan utama diemelkan kepada semua pengguna berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari lebih awal. Penggunaan platform yang berterusan selepas perubahan berkuat kuasa merupakan penerimaan terma baharu.
Versi ini: berkuat kuasa 2026-04-01. Versi terdahulu tersedia atas permintaan.
U2 Casino beroperasi di bawah rangka kerja undang-undang bidang kuasa pelesenannya. Pemain Malaysia tertakluk kepada peraturan perjudian Malaysia. Dengan bermain, anda mengesahkan anda melakukannya secara sah di bidang kuasa anda.
Pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui proses dalaman kami atau penimbangtaraan bebas tertakluk kepada mahkamah bidang kuasa pelesenan kami.
Soalan tentang terma ini? Emel support@u2casinoofficial.com, WhatsApp talian sokongan kami, atau guna widget live chat di bahagian kanan bawah setiap halaman. Kami jawab dalam sejam semasa waktu bekerja, dalam 24 jam sebaliknya.
